Özet Metin
Bu çalışmanın amacı kiralama işlemlerinin Muhasebe Sistemi Uygulama Genel Tebliğleri (MSUGT), TFRS 16 Kiralamalar Standardı ve Büyük ve Orta Büyüklükteki İşletmeler için Finansal Raporlama Standardı (BOBİ FRS) hükümleri çerçevesinde karşılaştırmalı olarak incelenmektir. Çalışmamızda kiraya veren ve kiracı açısından kiralama işlemleri, muhasebeleştirilme, ölçüm, sunum ve açıklamaları ilgili mevzuat doğrultusunda incelenmiştir. Finansal kiralama konusunda kiraya veren ve kiracı açısından her üç düzenlemede de benzer hükümler yer almaktadır. Faaliyet kiralaması konusunda MSUGT’de hüküm yoktur. Kiraya veren TFRS 16 doğrultusunda aktiflerini azaltacak, uzun vadeli alacak ve gelecek dönemlere ilişkin gelirlerini artıracaktır. Kiraya veren MSUGT ve BOBİ FRS doğrultusunda ilgili dönemde kira gelirlerini artıracaktır. Kiracılar açısından BOBİ FRS’de devam eden finansal kiralama ve faaliyet kiralaması ayrımı, TFRS 16 Kiralamalar standardında ortadan kaldırılmıştır. Buna göre kiracı BOBİ FRS ve MSUGT doğrultusunda ilgili dönemlerde kira giderlerini kayda alacaktır. Ancak kiracı TFRS 16 doğrultusunda kiralama hakkı varlığı ve uzun dönemli bir borç kaydı yapacaktır. Bu düzenlemenin kiracıların finansal tablo ve finansal oranlarında önemli değişiklere neden olacağı düşünülmektedir. Bu işletmelerin finansal durum tablolarında sundukları varlık ve borçlarında artış ve öz sermayelerinde azalış olacaktır.
Anahtar Kelimeler
Kiralamaların muhasebeleştirilmesi,Finansal kiralama,Faaliyet Kiralaması
Özet Metin
Meslek mensuplarının etik değerlere bağlılığı hem verilen hizmetin kalitesini hem de mesleğin itibarını artırır. Bu kapsamda Türkiye Serbest Muhasebeci Mali Müşavirler ve Yeminli Mali Müşavirler Odaları Birliği de muhasebe meslek mensuplarının uyacakları etik ilkeleri düzenlemiştir. Bu çalışmada söz konusu düzenleme doğrultusunda, Yalçın (2011) tarafından hazırlanan anket formu Kütahya Dumlupınar Üniversitesi Uygulamalı Bilimler Yüksekokulu Muhasebe Bölümü öğrencilerine uygulanmıştır. Çalışmada betimsel istatistik ve gruplar arasındaki farkları tespit amacıyla bağımsız gruplar t testleri ile tek yönlü anova testleri uygulanmıştır. Katılımcıların önemli ölçüde mezuniyet sonrası mesleki stajını başlatmayı düşündüğü, muhasebe meslek mensubu olmanın zor olmasına rağmen bunu istedikleri ve gelecekte ruhsat sahibi olarak kendi işyerinde çalışmayı tercih ettikleri görülmektedir. Bu konudaki ifadelere ticaret lisesi mezunları daha yüksek oranlarda katılım göstermişlerdir. Etik değerler doğrultusunda hazırlanan ifadelere genelde katılım yönünde tutum belirtilmiştir. Bununla birlikte ticaret lisesi mezunlarının etik değerler konusunda daha bilinçli oldukları ve öğrencilerin eğitim aşamaları ilerledikçe etik bilinçlerinin arttığı görülmektedir.
Anahtar Kelimeler
Atik, muhasebe meslek etiği, tutum, eğitim, TÜRMOB
Özet Metin
Bu çalışmada muhasebe eğitimi alan lisans öğrencilerinin tükenmişlik ve iş doyum düzeylerini ölçmek amacıyla bir anket uygulanmıştır. Elde edilen sonuçlara göre tükenmişlik ile iş doyumu arasında 0,01 anlamlılık düzeyinde çok zayıf ve negatif bir ilişki saptanmıştır. Tükenmişlik ölçeğinin alt ölçeklerinde orta düzeyde tükenmişlik ve iş doyum ölçeğinin alt ölçeklerinde orta düzeyde iş doyumu tespit edilmiştir. Genel tutumlara ilişkin ifadelerin ortalamalarına göre katılımcılar muhasebe meslek mensubu olmanın zor olduğunu düşündükleri, buna rağmen mezuniyet sonrası stajlarını hemen başlatacakları ve gelecek 10 yılda belge sahibi olarak kendi büroları veya başka bir işyerinde çalışma konusunda katılım yönünde tutum belirtmişlerdir. Diğer taraftan katılımcılar gelecek 10 yılda bağımsız denetçi, müfettiş, öğretmen veya akademisyen olma konusunda kararsızlık yönünde tutum belirtmişlerdir. Son sınıf öğrencileri muhasebeci ve denetçi olmanın zorluğunun farkındadırlar ve bu konuda kötümserdirler. Duygusal tükenme alt ölçeğinden elde edilen ortalamalara göre, katılımcılar çoğu zaman günün sonunda kendilerini ruhen tükenmiş ve okulun kendilerini tükettiğini hissettiklerini ifade etmişlerdir. Duyarsızlaşma alt ölçeğinden elde edilen ortalamalara göre katılımcılar bazen okula başladığından beri insanlara karşı katılaştığını, aldığı eğitimin giderek kendisini katılaştırmasından korktuğunu ve diğer öğrencilerin başına gelenlerin umurunda olmadığını hissettikleri ifade etmişlerdir. Kişisel başarı alt ölçeğine verilen cevapların ortalamalarına göre katılımcılar çoğu zaman eğitim gereği karşılaştıkları insanların ne hissettiklerini anlayabildiklerini, onların sorunlarına en uygun çözüm yollarını bulduklarını ve okulda arkadaş ve hocalarıyla yakından ilgilendiklerinde kendilerini canlanmış hissettiklerini belirtmişlerdir. Katılımcıların içsel ve dışsal iş doyumları orta düzeydedir. İçsel iş doyum konusunda katılımcılar başarı hissi, sabit bir iş, saygınlık, kendi kararlarını ve yöntemlerini uygulama şansı ve başkaları için bir şeyler yapabilme imkânı sağlaması açısından memnuniyet ifade etmişlerdir. Dışsal iç doyum konusunda ise katılımcılar takdir edilme, iş ile ilgili kararların uygulamaya konması ve terfi imkânı açısından memnuniyet belirtmişlerdir.
Anahtar Kelimeler
muhasebe eğitimi,tükenmişlik,iş tatmini
Özet Metin
Stoklar işletmelerin satmak veya faaliyetlerinde kullanmak üzere işletmede tuttukları hammadde, malzeme, mamul ve ticari mallardır. Henüz hasılat elde edilmemiş hizmet üretim maliyetleri de stok olarak değerlendirilebilir. Ülkemizde muhasebe uygulamaları Türkiye Muhasebe Standartları/Türkiye Finansal Raporlama Standartları, Büyük ve Orta Boy İşletmeler için Finansal Raporlama Standartları ve Muhasebe Sistemi Uygulama Genel Tebliğleri / Vergi Usul Kanunu doğrultusunda yapılmaktadır. Bu çalışmada stokların varlıklar arasına alınması, raporlama dönemlerinde değerlemesi, finansal tablolarda sunum ve açıklamaları konuları üç düzenlemeye göre incelenmiştir. Belirtilen durumlar her üç uygulamaya göre açıklanmış ve aralarındaki farklar ortaya konulmuştur. Söz konusu farklar stok maliyetlerinin belirlenmesi, stokların dönem sonu değerlemeleri ve muhasebe kayıtlarına alınmaların da ortaya çıkmaktadır. Ayrıca standartlar ve Vergi Usul Kanunu hükümleri doğrultusunda yapılan işlemlerin uyumlaştırılması konuları ele alınmıştır.
Anahtar Kelimeler
stok, finansal raporlama standartları, BOBİ FRS
Özet Metin
Cryptocurrency kelimesi şifreli para veya şifreli değişim aracı olarak ifade edilebilir. Özellikle 2017 yılında para birimleri karşısında çok yüksek oranlarda değer kazanmasıyla birlikte, devlet otoriteleri, düzenleyici kuruluşlar ve yatırımcıların dikkatini çekmiştir. Devletler bu işlem ve olayları kayıt altına alma, vergilendirme, finansal tablolarda sunumu, arkasında herhangi bir devlet otoritesi veya düzenleyici kuruluş olmaması ve devletlerin para ve maliye politikalarını etkileme ihtimali konularıyla ilgilenirken, yatırımcılar volatilitesinin yüksek olması, yaptıkları yatırımın güvence altında olmaması ve yatırımın finansal tablolara yansıtılamaması konularıyla ilgilidirler. Çalışmamızda öncelikle kripto değişim araçları incelenmiş, daha sonra bu araçların para, menkul kıymet veya emtia olarak tanımlanması ihtimalleri ele alınmıştır. Ayrıca bu araçların madenciliğini yapan, değişim aracı olarak kullanan, bu alım satımını yapan işletmeler için ülkemizdeki Muhasebe Sistemi Uygulama Genel Tebliğleri ve Uluslararası Muhasebe Standartları hükümleri doğrultusunda muhasebeleştirme ve finansal tablolarda sunum konuları ele alınmıştır.
Anahtar Kelimeler
Muhasebe Sistemi Uygulama Genel Tebliğleri, kripto araçlar, bitcoin, finansal tablolarda sunum
Özet Metin
Bu çalışmada işletmelerin spekülatif amaçlarla diğer işletmelerin borçlanma ve özkaynağa dayalı araçlarına yaptıkları finansal araç yatırımları incelenmiştir. Ülkemizde muhasebe uygulamaları Türkiye Muhasebe Standartları / Türkiye Finansal Raporlama Standartları, Büyük ve Orta Boy İşletmeler için Finansal Raporlama Standartları ve Muhasebe Sistemi Uygulama Genel Tebliğleri / Vergi Usul Kanunu doğrultusunda yapılmaktadır. Bu çalışmada finansal varlık yatırımlarının varlıklar arasına alınması, raporlama dönemlerinde ölçümü, finansal tablolarda sunum ve açıklamaları konuları üç düzenlemeye göre incelenmiştir. Belirtilen durumlar her üç uygulamaya göre açıklanmış ve aralarındaki farklar ortaya konulmuştur. Söz konusu farklar, işlem maliyetleri, finansal araçların finansal tablolara alınması, dönem sonu değerlemeleri ve muhasebe kayıtlarına alınmalarında ortaya çıkmaktadır. Konu ile ilgili muhasebe kayıtları her üç düzenlemeye göre örneklerle açıklanmıştır.
Anahtar Kelimeler
Finansal Araç, Finansal Raporlama Standartları, Büyük ve Orta Boy İşletmeler İçin Finansal Raporlama
Özet Metin
Muhasebenin en önemli amaçlarından birisi finansal raporlama yoluyla (paydaşların) menfaat sahiplerinin bilgi ihtiyaçlarını karşılamaktır. Kurumsal yönetim ilkeleri çerçevesinde yönetilen ve kamuyu aydınlatma ve şeffaflık ilkesi doğrultusunda finansal raporlama yapan şirketler, menfaat sahiplerinin beklentilerini daha iyi karşılar. 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunun genel ve madde gerekçeleri incelendiğinde, düzenlemenin kurumsal yönetim ilkeleri çerçevesinde yapıldığı görülecektir. Ancak kanun yürürlüğe girmeden önce 6335 ve 6455 sayılı kanunlarla, Türk Ticaret Kanunundaki bazı düzenlemelerin kapsamı daraltılmış, bazıları da kanundan çıkartılmıştır. Bu çalışmada 6102 sayılı Türk Ticaret Kanununun değişikliklerden önceki ve sonraki halinde web sitesi kullanımı konusundaki düzenlemeler incelenmiştir. Daha sonra değiştirilmiş haliyle web sitesi kullanımı hükümlerinin kurumsal yönetim kapsamında bilgi kullanıcılarının ihtiyaçlarını karşılayıp karşılamadığı ortaya konmuştur.
Anahtar Kelimeler
Özet Metin
Anahtar Kelimeler
Özet Metin
Anahtar Kelimeler
Muhasebe Mesleği Kalite, Faktör Analizi, Analitik Hiyerarşi Süreci,Tutum.
Özet Metin
Anahtar Kelimeler
etik muhasebe meslek etiği, tutum, TÜRMOB
Özet Metin
Anahtar Kelimeler
Özet Metin
Anahtar Kelimeler
Özet Metin
Anahtar Kelimeler
Özet Metin
Anahtar Kelimeler
Muhasebe Meslek Mensuplarından BeklentilerKOBI, Kriz, Faktör Analizi.
Özet Metin
Anahtar Kelimeler
Stratejik maliyet yönetimi değer mühendisliği, hedef maliyetleme, kalite fonksiyon yayılımı, faaliye
Özet Metin
Anahtar Kelimeler
Kalite Fonksiyon Yayılımı Analitik Hiyerarşi Süreci,Eğitim hizmetleri kalite evi, Maliyet Muhasebesi
Özet Metin
Anahtar Kelimeler
Stratejik maliyet yönetimi değer zinciri analizi, stratejik konum analizi, maliyet etkenleri analizi
Özet Metin
Bu çalışmada muhasebe meslek mensuplarının tükenmişlik ve iş doyum düzeylerini ölçmek amacıyla bir anket uygulanmıştır. Önce katılımcıların demografik özellikleri sıklık ve yüzde değerleri itibariyle incelenmiştir. Sonra katılımcıların tükenmişlik anketinin üç ve iş doyum anketinin iki alt ölçeğine verdikleri karşılıkların ortalamalarının mesleki unvanları ve işletmedeki konumlarına göre farklılaşıp farklılaşmadığının analizi tek yönlü anova ile yapılmıştır. Duygusal tükenme, duyarsızlaşma ve kişisel başarı alt ölçeklerinden orta düzeyde tükenmişlik tespit edilmiştir. Bu ölçeklerdeki ifadelerin ortalamaları “çok nadir” ile “bazen” arasındadır. Meslek mensupları mesleki kariyerlerinde ilerledikçe duygusal tükenmişlik düzeyleri azalmaktadır. Minesota iş doyum anketindeki ifadelere verilen karşılıkların ortalamaları “memnunum” ve “kesinlikle memnunum” arasındadır. Ruhsat sahibi olmak ve buna yaklaşmak iş doyumunu arttıran bir faktördür. Ayrıca meslek mensubu işletme sahipliğine doğru ilerledikçe iş doyumu artmaktadır.
Anahtar Kelimeler
muhasebe meslek mensubu,tükenmişlik,iş tatmini
Özet Metin
Anahtar Kelimeler
Özet Metin
Anahtar Kelimeler
İktisadi İdari Bilimler,Lisans Eğitimi,Öğrenci Tercihleri
Özet Metin
Anahtar Kelimeler
Özet Metin
Anahtar Kelimeler
Özet Metin
In this study, a questionnaire was applied to measure the level of digital addiction and satisfaction of the students who received accounting education. First, demographic characteristics, frequency and percentage values of the participants were examined. Then, an analysis of whether the averages of the answers to 5 subscales of digital addiction and 2 subscales of satisfaction differ according to departments, class, gender, residence, GPA, digital device usage hours and family income level of the participating students is performed using one-way anova and independent groups t tests. Finally, participants‘ digital addiction and their level of satisfaction with the education they received and their relationships with each other were examined. High level digital addiction was found in dependence subscale, and medium level digital addiction was found in the other subscales. The participants‘ intrinsic and extrinsic satisfaction levels were medium. In addition, relations and differences were found between the subscales of the study.
Anahtar Kelimeler
Digital addiction, Satisfaction, Accounting Education.
Özet Metin
Anahtar Kelimeler
Strategic cost management
Özet Metin
Maddi duran varlıklar işletme faaliyetlerinin icrasında kullanılan ve bir yıldan uzun süre faydalanılan kıymetlerdir. Ülkemizde muhasebe uygulamaları Türkiye Muhasebe Standartları / Türkiye Finansal Raporlama Standartları, Büyük ve Orta Boy İşletmeler için Finansal Raporlama Standartları, Küçük ve Mikro İşletmeler İçin Finansal Raporlama Standardı Taslağı ve Muhasebe Sistemi Uygulama Genel Tebliğleri / Vergi Usul Kanunu doğrultusunda düzenlenmiştir. Bu çalışmada maddi duran varlıkların edinilmesi, raporlama dönemlerinde değerlemesi, amortismana tabi tutulması, finansal tablolarda sunumu konuları dört düzenlemeye göre incelenmiştir. Belirtilen durumlar her dört uygulamaya göre açıklanmış ve aralarındaki farklar ortaya konulmuştur. Söz konusu farklar varlığın tanınması, aktife alınması, dönem sonu değerlemeleri, itfa edilmeleri ve bunların sunumunda ortaya çıkmaktadır.
Anahtar Kelimeler
Duran varlık, Finansal Raporlama Standartları, BOBİ FRS, KÜMİ FRS, Muhasebe Sistemi Uygulama Genel T
Özet Metin
The developments that globalization has brought about in the world economy is changing the business environment of the businesses. In this environment, the customer’s sensitivity to the quality, price, function and timing of products and services is increasing. On the other hand, there are serious decreases in the price and life cycle of products and services due to increasing competition. These changes force businesses to survive in a competitive environment that is rapidly changing and unforgiving of mistakes and delays. Organizations that can adapt to changing conditions instead of seeing the change as a threat or even manage it will be able to survive in competitive markets. Increasing competition and the pressure of the customer preferences on the businesses have removed decisiveness of the enterprises on product prices, quality and functions. Nowadays, products and services that do not have the desired functions at the price levels demanded by customers are not successful in the market. Success of sustainable competition depends on offering products with similar features at lower prices or products with superior quality, features and functions from competing products at similar prices. Stated reasons have led companies to manage their production processes and product costs. Strategic management and strategic cost management will help businesses in this regard.
Anahtar Kelimeler
Strategic Cost Management
Özet Metin
Anahtar Kelimeler
New product design,Customer focused
Özet Metin
Son yıllarda YÖK ve ÖSYM’nin üniversiteler ve sınav sisteminde yaptıkları değişiklikler, üniversitelerin bölüm ve kontenjan düzenlemeleri, öğrenci tercihlerinde yaşanan değişimler ile sosyal, ekonomik ve politik gelişmeler sonucu üniversite kontenjanları ve bu kontenjanlara yerleşen öğrenci sayılarında önemli değişimler yaşanmıştır. Bu değişimlerden özellikle üniversitelerin iktisadi idari bilimler ve benzeri fakülteleriyle bu alanda eğitim veren yüksekokul ve meslek yüksekokulları olumsuz şekilde etkilenmiştir. Çalışmamızda öncelikle son altı yılın verileri analiz edilerek meydana gelen bu değişimlerin üniversitelerin tüm bölümlerine olan etkileri ve bunların nedenleri ortaya konmuştur. Daha sonra iktisadi idari bilimler alanında eğitim veren fakülte ve yüksekokulların durumu, nedenleri analiz edilmiştir. Çalışmanın son bölümünde bu alandaki eğitim programlarının durumunu iyileştirileceğini düşündüğümüz çözüm önerileri sunulmuştur.
Anahtar Kelimeler
İktisadi İdari Bilimler, Lisans Eğitimi, Öğrenci Tercihleri, Çözüm Önerileri
Özet Metin
While successful new product designs provide significant benefits to businesses, failure to design new products can bring significant risks and losses to businesses. In the first place, all the designs which were made cannot be produced as a product. At any stage of the design, the product design can be abandoned. On the other hand, some of the designs that are decided to be produced with the thought of being successful in the market may fail in the market.In this part, a model that will allow businesses to design and launch products with the quality and functions that customers want and the prices at a level that they can accept to pay has been proposed. In this model, pre-existing target costing, quality function deployment, analytic hierarchy process, value engineering and activity based costing methods are used together.
Anahtar Kelimeler
.
Özet Metin
Anahtar Kelimeler
Özet Metin
Günümüzde işletmeler ekonomik, teknolojik ve sosyolojik değişim ve gelişmeler nedeniyle sürekli değişen bir çevrede rekabet etmek zorundadır. Bu yüzden muhasebeden beklenen bilgilerin miktar ve nitelikleri yönetimin bilgi ihtiyacı doğrultusunda değişmektedir. Bu değişimler muhasebede bilişim sistemlerinin kullanımını arttırmıştır. Bu yüzden muhasebe meslek mensuplarının bilişim sistemleri konusundaki yeterlilikleri de geliştirilmelidir. Bu çalışmanın amacı büyük ölçekli işletmelerin muhasebe meslek elemanlarından beklentilerini belirleyip, bu beklentiler doğrultusunda muhasebe meslek elemanı yetiştirmek üzere disiplinlerarası tezli bir yüksek lisans program müfredatı oluşturmaktır. Bu amaçla bir anket formu hazırlanmış ve İSO ilk 500 listesinde yer alan işletmelere elektronik posta yoluyla gönderilmiştir. Elde edilen veriler doğrultusunda işletme, iktisat, muhasebe ve bilgisayar alanlarından lisans seviyesinde mezun olanlara, muhasebe bilgi sistemi oluşturma ve yönetime bilgi sunabilme yeterliliği kazandırmayı hedefleyen disiplinlerarası tezli muhasebe bilişim sistemleri yüksek lisans programının müfredatı ortaya konmuştur. Böyle bir çalışmanın muhasebe eğitimine hizmet edenler ve işletmelere yararlı olacağı düşünülmektedir
Anahtar Kelimeler
Muhasebe meslek elemanlarından beklentiler, muhasebe, bilişim sistemi, yüksek lisans derecesi.
Özet Metin
Bu çalısma küçük ve orta büyüklükteki isletmelerin yöneticilerinin kriz ortamında kriz ve kendi iş süreçleri hakkındaki tutumları ile muhasebe meslek elemanlarından beklentilerini araştırır. Bu amaçla geliştirilen bir anket kullanır. Araştırmanın ana kütlesi Türkiye’de yedi ilden rassal olarak seçilen küçük ve orta ölçekli işletmelerden oluşturulmuştur. Bu çalışma üç ayrı faktör analizi kullanarak sekiz faktör belirler. Bulgular, küçük ve orta ölçekli isletme yöneticilerinin krizin etkilerinin farkında olduğunu ve değişen dış çevre şartlarına uyum sağlamaya çabaladıklarını göstermektedir. İşletme yöneticileri muhasebe meslek mensuplarından temel muhasebe hizmetleri ve maliyet ve verimlilik çalışmalarında yardım konusunda yüksek seviyede beklentilere sahiptir. Ayrıca onlar yatırım kararlarında yardım sağlama konusunda muhasebe meslek mensuplarından nispeten yüksek seviyede beklentileri vardır. Diğer taraftan, krizi fırsat olarak görmedikleri ve kriz problemlerini çözmede muhasebe bilgisini önemsemedikleri söylenebilir. Ayrıca onların muhasebe süreçlerine yeterli özeni göstermediklerini ve stratejik isletme kararlarında muhasebe meslek mensuplarından orta derecede beklentilere sahip olduklarını söyleyebiliriz.
Anahtar Kelimeler
Muhasebe Meslek Mensuplarından Beklentiler, KOBI, Kriz, Faktör Analizi.
Özet Metin
In the competitive market,the prices and functions of goods and services are formed according to total supply and demand which is usually not under the control of firms. But the costs of the goods and services are determined by the factors and conditions of the firm. It is not enough to reduce the costs for a certain time. Costs should be transformed into sustainable cost advantage. SCM has appeared as an important firm economic approach to provide the firm with long term profits in such a condition. Strategic cost management (SCM) is the application of cost management techniques so that they simultaneously improve the strategic position of a firm and reduce costs. SCM includes value chain analysis, strategic position analysis and cost drivers analysis. In our study each analysis in SCM and useful accounting matters were presented.Third party logistics firms‘ applications of SCM techniques will provide companies with the profits and competitive advantages in the long term. The main purpose of our study is to search the applications of the current subject of cost management in cost accountancy applications of third party logistics firms and to propose along term SCM model for the third party logistics firms which are activein Turkey.
Anahtar Kelimeler
Third Party Logistics, Strategic Cost Management, Strategic Position Analysis, Value Chain Analysis,
Özet Metin
In this study it is aimed to develop a service model for solving the problems of cost and productiwity that furniture manufacturing enterprises face in suppliying raw materials and shipment of goods to customers with the help o flogistics enterprises. With this aim,questionnaire study was made to determine demand and needs of furniture manufacturing enterprises. In the questionnaire different questions were asked about inbound and outbound processes of furniture enterprises. In this study different service models were submitted concerned with Inbound and outbound processes. Demand and needs of customers were listed in order using Analytical Hierarchy Process (AHP) according to their priority. Data obtained from AHP were used in Quality Home (QH), the first matrix of Quality Function Deployment (QFD). Thus inboundand outbound service concepts were determined in QH. Later, producing process matrix of each service concept was arranged. Inbound and outbond logistic process.
Anahtar Kelimeler
inbound and outbound logistics.analytical hierarchyprocess.qualityfunction deployment. quality home.