Kişisel

Eğitim Durumu

• 1999 - 2004
  TURİST REHBERLİĞİ PR.
  ERCİYES ÜNİVERSİTESİ - Lisans-Anadal
• 1999 - 2004
  Turist Rehberliği
  Erciyes Üniversitesi - Lisans-Anadal
• 2011 - 2013
  TURİZM İŞLETMECİLİĞİ VE OTELCİLİK (YL) (TEZLİ)
  BALIKESİR ÜNİVERSİTESİ - Yüksek Lisans-Tezli
• 2011 - 2013
  Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik
  Balıkesir Üniversitesi - Yüksek Lisans-Tezli
• 2013 - 2017
  TURİZM İŞLETMECİLİĞİ VE OTELCİLİK (DR)
  BALIKESİR ÜNİVERSİTESİ - Doktora
• 2013 - 2017
  Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik
  Balıkesir Üniversitesi - Doktora

Akademik Görevler

• 2020 - 2022
  DOÇENT
  KÜTAHYA DUMLUPINAR ÜNİVERSİTESİ
• 2019 - (devam ediyor)
  DOKTOR ÖĞRETİM ÜYESİ
  KÜTAHYA DUMLUPINAR ÜNİVERSİTESİ
• 2017 - (devam ediyor)
  DOKTOR ÖĞRETİM ÜYESİ
  KÜTAHYA DUMLUPINAR ÜNİVERSİTESİ
• 2017 - (devam ediyor)
  Turizm İşletmeciliği Bölüm Başkanı
  Tavşanlı Uygulamalı Bilimler Fakültesi
• 2012 - 2017
  ÖĞRETİM GÖREVLİSİ
  KÜTAHYA DUMLUPINAR ÜNİVERSİTESİ
• 2010 - 2012
  ÖĞRETİM GÖREVLİSİ
  KÜTAHYA DUMLUPINAR ÜNİVERSİTESİ

İdari Görevler

• 2022 - (devam ediyor)
  Dekan Yardımcısı
  KÜTAHYA DUMLUPINAR ÜNİVERSİTESİ
• 2019 - (devam ediyor)
  Anabilim Dalı Başkanı
  KÜTAHYA DUMLUPINAR ÜNİVERSİTESİ
• 2017 - (devam ediyor)
  Bölüm Başkanı
  DUMLUPINAR ÜNİVERSİTESİ
• 2017 - (devam ediyor)
  Erasmus Koordinatörü
  KÜTAHYA DUMLUPINAR ÜNİVERSİTESİ
• 2017 - 2019
  Farabi Koordinatörü
  KÜTAHYA DUMLUPINAR ÜNİVERSİTESİ
• 2017 - 2019
  Mevlana Değişim Programı Kurum Koordinatörü
  KÜTAHYA DUMLUPINAR ÜNİVERSİTESİ
• 2012 - 2017
  Bölüm Başkanı
  KÜTAHYA DUMLUPINAR ÜNİVERSİTESİ
• 2011 - 2012
  MYO/Yüksekokul Müdür Yardımcısı
  KÜTAHYA DUMLUPINAR ÜNİVERSİTESİ
• 2010 - 2012
  Bölüm Başkanı
  KÜTAHYA DUMLUPINAR ÜNİVERSİTESİ

İş Deneyimi

• 2001 - 2001
  Resepsiyonist
  Kervansaray İnternational Holiday Courts Bodrum
  Önbüro - Önbüro
• 2003 - 2003
  Resepsiyonist
  Ece Saray Marina&Resort Fethiye
  Önbüro - Önbüro
• 2004 - 2006
  Resepsiyonist
  Hotaş Hotel A.Ş.
  -
• 2004 - 2006
  Resepsiyonist
  Hotaş Hotel A.Ş.
  Önbüro - Önbüro
• 2006 - 2008
  Hizmet Danışmanı
  Turkcell İletişim Hiz.A.Ş.
  -
• 2006 - 2008
  Kütahya Hizmet Danışmanı
  Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.
  Satış & Pazarlama - Satış & Pazarlama
• 2008 - 2010
  İhracat Bölge Yöneticisi
  Kütahya Porselen San.A.Ş.
  -
• 2008 - 2010
  Bölge Sorumlusu
  Kütahya Porselen Sanayi A.Ş.
  Kütahya Seramik - İhracat Departmanı

Projeler

• 2019 - 2019
  ULUSLARARASI KÜLTÜRLERİN BİRLEŞTİRİCİ GÜCÜ VE ÜNİVERSİTELERİN ROLÜ
  Kurum  :    KÜTAHYA DUMLUPINAR ÜNİVERSİTESİ
  Görevi  :    Yardımcı Personel
• 2018 - 2018
  Arab hafızasında 2.Abdulhamit ve Türk Arab ilişkileri
  Kurum  :    KÜTAHYA DUMLUPINAR ÜNİVERSİTESİ
  Görevi  :    Yardımcı Personel

Yabancı Diller

• 2004 KPDS
  İngilizce - 63
• 2004 KPDS
  İngilizce - 65
• 2004 KPDS
  İngilizce - 65
• 2008 YÖKDİL
  İngilizce - 72.5
• 2008 ÜDS
  İngilizce - 63.750
• 2011 ÜDS
  İngilizce - 66,25
• 2011 ÜDS
  İngilizce - 66.250

Üye Olunan Dernek & Meslek Odaları

• 2018 - (devam ediyor)
  BURSA REHBERLER ODASI

Çalışma Alanları

• Profesyonel Turist Rehberi
  Ülkesel Turist Rehberliği Ruhsatname sahibi

Dersler

• Yüksek Lisans / 2020-2021
  Alternatif Turizm Uygulamaları
• Önlisans / 2012-2013
  BİLETLEME
• Önlisans / 2018-2019
  Çağrı Merkezi Hizmetleri
• Lisans / 2020-2021
  Destinasyon Yönetimi
• Lisans / 2019-2020
  Destinasyon Yönetimi
• Lisans / 2018-2019
  Destinasyon Yönetimi
• Önlisans / 2016-2017
  GENEL TURİZM
• Önlisans / 2016-2017
  Girişimcilik
• Önlisans / 2018-2019
  Hizmet Pazarlaması
• Lisans / 2017-2018
  Kat Hizmetleri Yönetimi
• Lisans / 2017-2018
  Konaklama İşletmeleri Yönetimi
• Lisans / Güz Dönemi /
  Konaklama İşletmeleri Yönetimi
• Önlisans / 2013-2014
  MESLEKİ UYGULAMA
• Lisans / 2017-2018
  Önbüro Yönetimi
• Lisans / Güz Dönemi /
  Önbüro Yönetimi
• Ön Lisans / Güz Dönemi /
  Özel İlgi Turizmi
• Önlisans / 2019-2020
  Rehberlik Hizmetleri
• Önlisans / 2018-2019
  Rehberlik Hizmetleri
• Önlisans / 2017-2018
  Rehberlik Hizmetleri
• Önlisans / 2017-2018
  Rehberlik Hizmetleri
• Önlisans / 2013-2014
  REHBERLİK HİZMETLERİ
• Lisans / Bahar Dönemi /
  Rehberlik Hizmetleri
• Önlisans / 2017-2018
  Rezervasyon
• Yüksek Lisans / 2020-2021
  Seminer
• Yüksek Lisans / 2019-2020
  Seminer
• Önlisans / 2013-2014
  TEMEL BİLGİ TEKNOLOJİLERİ KULLANIMI
• Önlisans / 2012-2013
  TEMEL BİLGİ TEKNOLOJİLERİ KULLANIMI
• Lisans / 2018-2019
  Termal Turizm ve SPA Hizmetleri
• Yüksek Lisans / 2020-2021
  Tez Yönetimi
• Lisans / 2020-2021
  Tur Planlaması ve Yönetimi
• Lisans / 2019-2020
  Tur Planlaması ve Yönetimi
• Önlisans / 2018-2019
  Tur Programları
• Önlisans / 2017-2018
  TUR PROGRAMLARI
• Önlisans / 2013-2014
  TUR PROGRAMLARI
• Önlisans / 2012-2013
  TUR PROGRAMLARI
• Ön Lisans / Bahar Dönemi /
  Tur Programları
• Önlisans / 2019-2020
  Tur Yönetimi ve Planlama
• Önlisans / 2019-2020
  Turizm Coğrafyası
• Lisans / 2019-2020
  Turizm Coğrafyası
• Önlisans / 2017-2018
  Turizm Coğrafyası
• Önlisans / 2017-2018
  Turizm Coğrafyası
• Lisans / 2017-2018
  Turizm Coğrafyası
• Lisans / 2020-2021
  Turizm İşletmelerinde İletişim
• Lisans / 2019-2020
  Turizm İşletmelerinde İletişim
• Lisans / 2017-2018
  Turizm İşletmelerinde İletişim
• Lisans / 2018-2019
  Turizm İşletmelerinde İletişim
• Lisans / Güz Dönemi /
  Turizm İşletmelerinde İletişim
• Yüksek Lisans / 2020-2021
  Turizm İşletmelerinde Modern Pazarlama Yöntemleri
• Yüksek Lisans / 2019-2020
  Turizm İşletmelerinde Modern Pazarlama Yöntemleri
• Lisans / 2018-2019
  Turizm İşletmelerinde Müşteri İlişkileri Yönetimi
• Lisans / 2020-2021
  Turizm Pazarlaması
• Lisans / 2019-2020
  Turizm Pazarlaması
• Önlisans / 2016-2017
  TURİZM PAZARLAMASI
• Lisans / 2018-2019
  Turizm Pazarlaması
• Lisans / 2017-2018
  Turizm Pazarlaması
• Önlisans / 2017-2018
  Turizm Pazarlaması
• Lisans / Güz Dönemi /
  Turizm Pazarlaması
• Lisans / 2020-2021
  Turizm Politikası ve Planlaması
• Önlisans / 2020-2021
  Turizm Rehberliği I
• Önlisans / 2018-2019
  Turizm Rehberliği I
• Önlisans / 2019-2020
  Turizm Rehberliği I
• Önlisans / 2020-2021
  Turizm Rehberliği II
• Önlisans / 2019-2020
  Turizm Rehberliği II
• Önlisans / 2018-2019
  Turizm Rehberliği II
• Lisans / 2020-2021
  Turizmde Rehberlik
• Lisans / 2019-2020
  Turizmde Rehberlik
• Lisans / 2018-2019
  Turizmde Rehberlik
• Lisans / 2017-2018
  Turizmde Rehberlik
• Önlisans / 2013-2014
  TÜRKİYE FİZİKİ COĞRAFYASI
• Önlisans / 2012-2013
  TÜRKİYE FİZİKİ COĞRAFYASI
• Yüksek Lisans / 2020-2021
  Uzmanlık Alan Dersi

Yayınlar

• Ceylan, U. (2022). Anadolu Efsaneleri, Ankara: Nobel Akademik Yayıncılık

• Ceylan, U. (2022). Anadolu Efsaneleri, Ankara: Nobel Akademik Yayıncılık

• Ceylan, U. &, K. F. (2021). Değişen Dünyada Örgütsel ve Makroekonomik Sorunlar Üzerine, Bursa: Ekin Yayınevi

• Ceylan, U. (2020). SELECTED ACADEMIC STUDIES FROM TURKISH TOURISM SECTOR, Berlin: Peter Lang GmbH

• Deveci, B., Ceylan, U. & Adıgüzel, S. (2020). GastronomiTurizminde Güncel Araştırmalar, Ankara: Detay Yayıncılık

• Ceylan, U. (2020). ANADOLU’DA İNANÇ TURİZMİ Fenomenler, Efsaneler, Kişiler ve Mekanlar, Ankara: NOBEL AKADEMİK YAYINCILIK EĞİTİM DANIŞMANLIK TİC. LTD. ŞTİ.

• Ceylan, U. (2020). Current Studies in Social Sciences, Ankara: Akademisyen Kitabevi

• Ceylan, U. & Karaman, S. (2020). Güncel Turizm Araştırmaları, Ankara: AKADEMİSYEN KİTABEVİ

• Ceylan, U. (2019). Güncel Konular Işığında Etik, Seçme Yazılar, Bursa: Ekin Yayınevi

• Ceylan, U. & Deveci, B. (2019). İşletme ve Ekonomi Yazıları: Sürdürülebilirlik, Bursa: Ekin Yayınevi

• Deveci, B. & Ceylan, U. (2019). İşletme ve Ekonomi Yazıları: Çevre, Bursa: Ekin Yayınevi

• Ceylan, U. (2019). Kavramdan Uygulamaya Turist Rehberliği Mesleği, Ankara: Nobel Yayınevi

• Ceylan, U. & Güven, Ö. Z. (2017). Developments in Social Sciences, Sofia: ST. KLIMENT OHRIDSKI UNIVERSITY PRESS SOFIA

• Gençer, K. &, C. U. (2023). EXAMINATION OF DIGITAL MARKETING PERFORMANCES OF THERMAL HOTELS: THE CASE OF TÜRKİYE. JOURNAL OF GASTRONOMY, HOSPITALITY AND TRAVEL, 6(1),1 - 9.

• Ceylan, U. &, G. K. (2022). Devre Tatil Sistemindeki Otel İşletmelerine Yönelik Çevrimiçi Şikâyetlerinin İncelenmesi. Turk Turizm Arastirmalari Dergisi, 6(2),540 - 552. 10.26677/TR1010.2022.1010

• Ceylan, U. &, P. H. (2022). Turist Rehberliği Bölümü Akademik Personelinin Eğitim Profili: Devlet Üniversiteleri Üzerine Bir Araştırma. Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler Dergisi, 5(7),842 - 857. 10.26677/TR1010.2022.1031

• Gençer, K. &, C. U. (2022). INVESTIGATION OF THE PERFORMANCES OF ACCOMMODATION BUSINESSES WEBSITES IN TERMS OF DIGITAL MARKETING. Journal of Gastronomy, Hospitality and Travel, 5(3),996 - 1005.

• Can, C. E. &, C. U. (2022). Turizm Bölümlerinde Yöneticilik Yapan Akademisyenlerin Eğitim Profili. Sosyal, Beşerî ve İdari Bilimler Dergisi, 5(12),1765 - 1776. 10.26677/TR1010.2022.1158

• Güven, Ö. Z., , S. E. &, C. U. (2021). YÖNETİCİ DESTEĞİ ALGISININ ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK DAVRANIŞI ÜZERİNDEKİ ETKİSİNDE ÖRGÜTSEL BAĞLILIĞIN ARACILIK ROLÜ: OTEL İŞLETMELERİNDE BİR İNCELEME. Journal of Gastronomy Hospitality and Travel (JOGHAT), 4(2),356 - 370. 10.33083/joghat.2021.80

• Ceylan, U. &, T. E. T. (2021). KIŞ TURİZMİ KAPSAMINDA FAALİYET GÖSTEREN OTELLERE YÖNELİK ÇEVRİMİÇİ YORUMLARIN İNCELENMESİ: ULUDAĞ ÖRNEĞİ. Journal of Gastronomy, Hospitality, and Travel, 4(1),62 - 74.

• Ceylan, U. &, K. F. (2021). TURİZM İŞLETMELERİNDE YEŞİL PAZARLAMA FAALİYETLERİ: LİTERATÜR İNCELEMESİ. Socrates Journal of Interdisciplinary Social Studies, 8(1),23 - 37.

• Ceylan, U. (2021). Turist Rehberlerinin Mesleki Motivasyonlarına Tur Üyelerinin Yanlış Davranışlarının Etkisi. Anemon Muş Alparslan Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 9(1),39 - 49. 10.18506/anemon.683064

• Ceylan, U. (2020). Farklı Kişilik Özelliklerinin Turizmde Sürdürülebilir Çevre Davranışlarına Etkisi. Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, 31(1),74 - 84.

• Ceylan, U. (2019). TERMAL KONAKLAMA İŞLETMELERİNİN TERCİH EDİLMELERİNDE ETKİLİ OLAN FAKTÖRLER: KÜTAHYA İLİNDE BİR ARAŞTIRMA. Trakya Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 21(Ek Sayı),181 - 197. 10.26468/trakyasobed.505645

• Ceylan, U. & Güven, Ö. Z. (2018). Yiyecek İçecek İşletmelerinin Menü Planlamasında Kütahya nın Yöresel Yemeklerinin Yeri Üzerine Bir Araştırma (A Research on the Place of Kütahya s Local Foods in the Menu Planning of Food and Beverage Businesses). Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 6(3),451 - 459. 10.21325/jotags.2018.266

• Ceylan, U. (2018). ÜÇÜNCÜ YAŞ TURİSTLERİN TERMAL KONAKLAMA İŞLETMELERİNDEN BEKLENTİLERİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA. MANAS Sosyal Araştırmalar Dergisi, 7(4),671 - 685.

• Ceylan, U. & Güven, Ö. Z. (2017). Yerli Turistlerin Satın Aldıkları Yurtdışı (Outgoing) Paket Turları Değerlendirmeleri Üzerine Bir Araştırma. Bilecik Şeyh Edebali Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 2(2),515 - 532.

• Ceylan, U. & Karaman, S. (2017). Kurumsal İtibar Oluşturma Sürecine Müşteri Şikayet Yönetimi, İnovasyon ve Öğrenmenin Etkisi: Seyahat Acentaları Üzerine Bir Arştırma. Uluslararası Global Turizm Araştırmaları Dergisi, 1(2),85 - 106.

• Karaman, S., Güven, Ö. Z. & Ceylan, U. (2015). EVALUATION OF THALASSOTHERAPY POTENTIAL IN TURKEY’S HEALTH TOURISM. International Journal of Research in Tourism and Hospitality (IJRTH), 1(2),9 - 12.

• Bozok, D., Güven, Ö. Z. & Ceylan, U. (2014). TERMAL KONAKLAMA İŞLETMELERİNDE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ (CRM) ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA: FRİGYA BÖLGESİ ÖRNEĞİ. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, (41),131 - 140.

• Karaman, S. & Ceylan, U. (2014). DEVRE TATİL SİSTEMİNDE ALGILANAN HİZMET KALİTESİ: KÜTAHYA İLİNDE KONAKLAYAN MÜŞTERİLER ÖRNEĞİ. Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 17(31),369 - 381.

• Aymankuy, Y. & Ceylan, U. (2013). AİLELERİN TURİSTİK ÜRÜN SATIN ALMA KARAR SÜRECİNDE ÇOCUKLARIN ROLÜ YERLİ TURİSTLER ÜZERİNDE BİR ARASTIRMA. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 12(45),105 - 122.

• Erdem, B., Ceylan, U. & Saylan, U. (2013). AİLE İŞLETMELERİNDE NEPOTİZM VE ÖRGÜTSEL BAĞLILIK İLİŞKİSİ KÜTAHYA DA FAALİYET GÖSTEREN OTEL İŞLETMELERİNDE BİR ARAŞTIRMA. Uludağ Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 32(2),171 - 197.

• Bayazit, M., Ceylan, U. & Saylan, U. (2012). Geleneksel El Sanatlarının Bölge Turizmine Etkisi: Güneydoğu Anadolu Bölgesi. Batman Üniversitesi Yaşam Bilimleri Dergisi, 1(1),899 - 908.

• Ceylan, U. & Güven, Ö. Z. (2010). Review Evaluation of Tourism Management and Ecotourism. Journal of Applied Sciences Research, 6(12),1943 - 1952.

• Ceylan, U. (2019). Helal Turizm Kapsamında Hizmet Sunan Konaklama İşletmelerine Yönelik Şikayetlerin İncelenmesi, 2. Uluslararası Helal Turizm Kongresi, 04.04.2019

• Ceylan, U., Gençer, G. & Gençer, K. (2019). Konaklama İşletmelerine Yönelik Çevrimiçi Memnuniyet ve Şikâyet Bildirimlerinin İncelenmesi: Mersin’deki 5 Yıldızlı Oteller Üzerinde Bir Araştırma, 3. ULUSLARARASI TURİZMİN GELECEĞİ KONGRESİ: İnovasyon, Girişimcilik ve Sürdürebilirlik Kongresi (Futourism 2019), 26.09.2019

• Güven, Ö. Z., Tamer, E. T., Ceylan, U. & Bütün, S. (2017). ÇOCUK DOSTU OTEL KAVRAMI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA, 3. TURİZM ŞÛRASI, 01.11.2017

• Avcıkurt, C., Karaman, S. & Ceylan, U. (2017). Çevresel Olarak Sürdürlebilir Turist Davranışları: İstanbul’a Gelen Turistler Üzerine Bir Araştırma, VI. Ulusal II. Uluslararası Doğu Akdeniz Turizm Sempozyumu, 14.04.2017

• Güven, Ö. Z. & Ceylan, U. (2014). Lisans ve Ön Lisans Düzeyinde Turizm Rehberliği Eğitimi Veren Okullardaki Müfredatların Turizm Rehberliği Meslek Yönetmeliğine Uygunluğunun İncelenmesi, Gazi Üniversitesi Turizm Fakültesi, 15. Ulusal Turizm Kongresi, 13.11.2014

• Bayazit, M., Ceylan, U. & Saylan, U. (2012). Geleneksel El Sanatlarının Bölge Turizmine Etkisi: Güneydoğu Anadolu Bölgesi, Batman Üniversitesi Uluslararası Katılımlı Bilim ve Kültür Sempozyumu, 18.04.2012

• Karaman, S., Güven, Ö. Z. & Ceylan, U. (2012). MESLEK YÜKSEKOKULLARINDA TURİZM EĞİTİMİ ALAN ÖĞRENCİLERİN STAJ UYGULAMALARINDA KARŞILAŞTIKLARI SORUNLAR VE ÇÖZÜM ÖNERİLERİ, Turizm Bakanlığı/Turizm Eğitimi Konferansı, 17.10.2012

• Ceylan, U. & Bayazit, M. (2011). Avanos Nevşehir Çömlekçiliğinin Bölgedeki Turizm Pazarlamasındaki Öneminin Değerlendirilmesi, 1.Uluslararası Nevşehir Tarih ve Kültür Sempozyumu, 16.11.2011