Çiçek, Y. (2021). ALGILANAN HİZMET KALİTESİ İLE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ARASINDAKİ İLİŞKİ: DUMLUPINAR ÜNİVERSİTESİ HÜSNÜ ÖZYEĞİN YURDUNDA BİR UYGULAMA. Dumlupınar Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 4(8),69 - 83.
Özet Metin
Anahtar Kelimeler
Hizmet, Kalite, Müşteri Memnuniyeti, Servqual